Mijn Klacht:
3 weken geleden heb ik een TV gekocht bij Mediamarkt. Bij aflevering blijkt dat de TV defect is. Ik heb er direct melding van gemaakt en veelvuldig telefonisch contact gehad.
De procedure bij Mediamarkt is, dat er eerst een monteur langs moet komen om te constateren of de nieuwe TV inderdaad defect is. Iedere keer werd mij toegezegd dat er zsm iemand langs zou komen.
Inmiddels zijn we 3 weken verder en is er nog niemand langs geweest.
Gewenste Oplossing:
De TV omruilen. Dit heb ik ook vanaf het begin kenbaar gemaakt!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
