Klacht: Om een step Ducati

Saskia rowaan op 04 september 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Nieuwe klacht
Datum 4 september 2024

Een klant heeft een probleem met zijn elektrische step van het merk Ducati, die al bijna drie maanden ter reparatie is. Hij verlangt naar een alternatieve oplossing, zoals een vervangend product of terugbetaling, omdat hij de step voor zijn vakantie had aangeschaft en inmiddels geen behoefte meer heeft aan reparatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over mijn elektrische step Ducati die al 3 maanden bijna 3 maanden weg is en ik wil gewoon een andere oplossing of mijn geld terug of een aan de product na wat ik wil ik ga niet meer akkoord dat het Ducati wordt gerepareerd want ik heb al drie steppen dus ik heb die step niet meer nodig want ik heb hem gekocht voor de vakantie
Af dr srowaan

Gewenste Oplossing:

Met de oplossing of mijn geld terug of wat anders

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over MediaMarkt
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Reactie van de melder van de klacht Saskia rowaan

1 jaar geleden - Om dat nu 3 maanden de step weg is ga heen en terug naar de reparatie ik had hem voor de vakantie heb toen maar een nieuwe gekocht deze heb niet meer nodig heb nu een anderen al 3 maanden en die is niet stuk van een ander merk daar heb ik nog twee van om dat ik naar Spanje ging moet ik een nieuwe kopen ze kom maar met oplossing deze heb niet meer nodig ga nu de winter in en ik heb nu al 3 heb ik hun al vaak gezeg hij is nu voor 3 keer naar reparatie om dat niet gemaakt is had een bezoeking voor genomen mijn dochter van 33 reed er op hij blokkeren soms en dan zeggen is ons fout ik denk het niet is moeder van twee kinderen die oven de kop slaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Saskia rowaan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM