Mijn Klacht:
Heb vrijdag 25 november 2 iPhones besteld! Expres naar de zaak omdat we daar altijd zijn. Zijn ze bezorgd op zaterdag avond. Zonder bericht, anders waren we er geweest. Heb al verschillende keren met klantenservice gesproken. Wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Krijg maar geen reactie. Heb de vervoerder ook gesproken, en deze zeggen dat het 30 november al weer terug gestuurd is naar mediamarkt Alpen aan de Rijn. Ben in de winkel geweest! Na lang wachten eindelijk geholpen. Ze hebben niets ontvangen. Het zou in Goes liggen. Binnen 10 dagen is het dan in de winkel. Ze bellen mij als ze het hebben. Tot op de dag van vandaag niets!!! Ik wil het heel graag hebben want het was voor de verjaardag (13 december)van mijn 18 jarige dochters. En ik heb gekeken maar ze zijn niet meer te leveren. Dus ik wil mijn pakketje gewoon hebben!!! Wie kan me alsjeblieft iets zeggen. En niet steeds ga het melden u krijgt een mail!!! Ja een enquête over jullie klantenservice! Nou die is ronduit slecht!! Voor jullie is het misschien niets maar voor mij is het een heel groot bedrag! Ik wil gewoon mijn pakketje kan iemand mij vertellen wanneer ik deze krijg?
Nog steeds met vriendelijke groet, maar wordt hier wel heel verdrietig van.
Linda Poll
Gewenste Oplossing:
Mijn pakketje binnen krijgen!!
(10)
