Klacht: Nog steeds geen levering van Mediamarkt

Jack59 op 08 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 8 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 26 december 2020 een tablet met beschermhoes besteld en tot op heden nog niets ontvangen.Heb reeds 2x Mediamarkt gebeld waar de zending blijft. Bij 1e telefoongesprek zei men dat deze bij het transportcentrum lag, maar men zei dit om van mij af te zijn. Via de link die vezonden was door Mediamarkt, was deze helemaal nog niet bij het transportcentrum aangekomen. Wat een onzin en bullshit word er gezegd bij de klantenservice. Ik heb verdorie € 252,00 betaald en na 2 weken nog niks. De chatbot via de messenger werkt totaal niet, de reclame van voor 12.00 uur besteld, vandaag in huis klopt al helemaal niet en als je belt krijg je te horen dat het wat langer kan duren i.v.m. Black Friday. Tjee zeg, dat was 2 maanden geleden. Ik had Mediamarkt hoog in het vaandel staan, maar dat is nu heel anders geworden.

Gewenste Oplossing:

Als mijn tablet met beschermhoes geleverd word voor 10 januari 2020.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jack59
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM