Mijn Klacht:
Ik heb 2 April 2020 een nieuwe telefoon gekocht voor mijn zoontje zijn jaardag. 5 April doet hij zijn kado open en uit ons verbaasing zit er een grote bars in net of het is gevallen. ik heb gelijk klantenservice gebeld en die gaven aan dat het wel eens voorkomt en dat ik terug kon gaan om het te ruilen. De volgende dag ben ik geweest waar ik niet leuk werdt behandel en me vertelde dat het kan gerepareerd om mijn kosten. iets wat al beschadigd was in een doos wat gezield was. ik vindt dit absurd nu heeft me kind alsnog zijn verjaardag kado niet dank zij media markt. dit is de laatste keer dat ik daar wat koop. iedereen werkt hard voor zijn geld ook in deze rara tijd en dan wordt er zo met je om gegaan!!!!!
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden wanneer me kind een nieuwe telefoon vergoed krijgt!!!!!!!!!!!
(10)
