Mijn Klacht:
Mijn zoon van 16 jaar heeft 3 weken geleden een telefoon gekocht op eens werkt hij niet meer. Mijn zoon ging terug naar media markt
en ze willen de telefoon repareren. Ik vind dat het niet kan want hij is net nieuw en ik vraag de medewerker of hij nieuw telefoon krijg of geld terug maar zij dwingt ons om een brief van reparatie te tekenen toen ik dat wieger word de beveiliging bij geroepen en zij zegt nu tekenen of je krijgt je telefoon niet mee.ik heb besloten om niet te tekenen later moet zij van haar collega de telefoon terug geven .Ik voel mij beledigt en opgelicht door media markt.
Gewenste Oplossing:
De telefoon valt onder garantie een nieuw telefoon hoort niet binen 3 weken stuk te gaan .Ik wil gewoon mijn geld terug .En hoe zijn wij behandelt door medewerkers van media markt zal ik daar nooit meer gaan.
(10)
