Mijn Klacht:
Op 24 december 2020 een nieuw gasfornuis geleverd door Mediamarkt en betaald voor het aansluiten hiervan. Bezorgers geven te kennen deze niet aan te sluiten omdat ze dat niet mogen. Klantenservice gebeld en die maakte er een melding van en ik zou teruggebeld worden, de juffrouw wenste mij prettige kerstdagen. Niet teruggebeld en dus de kerstdagen zonder gasfornuis omdat het gas niet aangesloten was. Daarna diverse keren de klantenservice gebeld, of geen contact of ze zouden het weer melden, maar geen oplossing. Om een lang verhaal kort te maken zal ik u de tussenperiode besparen en kom nu op 4 januari 2021 een nog geen aansluiting van mijn gasfornuis. Mediamarkt nog steeds onbereikbaar.
Ik ga nu maar aangifte doen van oplichting na bijna veertien dagen wachten en geen monteur. Voor mij geen enkele aankoop meer bij Mediamarkt, wel leveren maar geen service. Wat een oplichtersbedrijf.
Gewenste Oplossing:
Als zo spoedig mogelijk mijn gasfornuis is aangesloten en ik weer normaal kan koken. Niet eens een excuus want dat is toch niet gemeend.
(10)
