Mijn Klacht:
MacBook gekocht online ivm corona. Bij installatie is er een storing in het systeem waardoor hij blijft hangen in het inlog scherm en niet valt te resetten.
Media markt beloofd het product om te ruilen.
MacBook word ophaalt maar een andere leveren ho maar. Bellen en mailen mag niet baten, elke keer weer een ander verhaal waarom niet.
Weken verder en nog steeds niks, en zijn niet behulpzaam om het probleem op te lossen laat staan iets te bieden ter compensatie.
Geen MacBook geen geld terug naar mijn mening maakt media markt zich schuldig aan diefstal
Gewenste Oplossing:
Als ik een goed werkend product heb ontvangen of het volledige geld bedrag terug heb ontvangen plus een compensatie voor alle tijd en uren die ik erin heb gestoken door niet goede uitleg, slechte of geen communicatie vanuit Media markt. Wat weer resulteerde in stress/slecht slapen niet goed kunnen functioneren op het werk.
(10)
