Klacht: niet te repareren wasmachine onder garantie

ArieKanarie6 op 25 januari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Nieuwe klacht
Datum 25 januari 2023

Arjan Rabs heeft MediaMarkt in gebreke gesteld vanwege de uitblijvende reparatie van zijn wasmachine, die onder garantie valt. Ondanks dat de wasmachine op 28 december ter reparatie is aangemeld, heeft hij nog geen informatie ontvangen over de afhandeling, terwijl de gestelde termijn van twee weken inmiddels is overschreden. Hij eist vergoeding van de aanschafkosten en schade, totaal 547 euro.

Mijn Klacht:

Via deze weg wil ik u in gebreke stellen bij het uitvoeren van de reparate onder garantie van onze wasmachine.
In overleg met onze rechtsbijstandsverzekering, stuur ik jullie ook een ingebrekestelling per post, waarin ik u sommeer de aanschafkosten van de wasmachine en de schade (totaal: 547,-) aan ons te vergoeden.
De wasmachine is 28 december jl. aangemeld ter reparatie en inmiddels heb ik nog steeds niet te horen gekregen hoe dit afgehandeld gaat worden. Voor reparatie staat een termijn van 2 weken, die inmiddels ruim is verstreken.

Met vriendelijke groet,
Arjan Rabs

Gewenste Oplossing:

uitbetaling schadebedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ArieKanarie6
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM