Mijn Klacht:

In april bracht ik mij tuner versterker (Sony) naar mediamarkt omdat hij het niet meer deed. Wel deed de test het om het geluid van de verschillende boxen te laten horen. Na 3 weken kreeg ik mijn apparaat retour met de mededeling dat het apparaat in orde was bevonden. Ik werd als een domme gans naar huis gestuurd na betaling van de onderzoekskosten. Thuisgekomen bleek uiteraard het apparaat nog steeds niet te werken en dus de dag erna weer terug. Nu kreeg ik na een dikke 5 weken een bericht dat het apparaat niet te repareren was. Ik moest het doen met de opmerking dat zulke apparaten niet langer meegaan dan 4 jaar. Koop ik dan gewoon rommel van Sony? In mijn garage, waar het zowel heel warm als heel koud en vochtig kan zijn staat een Akai set van meer dan 20 jaar oud, die het nog wel altijd doet. Heb ik dan helemaal geen recht op reparatie?

Gewenste Oplossing:

reparatie of vervanging