Mijn Klacht:
Ik heb op 06-08-2019 een tablet besteld bij de mediamarkt.
Deze zou binnen 1 a 2 werkdagen geleverd worden.
Wij hebben op donderdag 08-08 gebeld of we de tablet voor het weekend zouden krijgen aangezien onze dochter jarig was.
Een medewerken beloofde ons dat hij voor het weekend binnen zou zijn.
Nou mooi niet.
Meerdere keren gebeld en geappt en zojuist een medewerker gesproken dat ons adres niet goed was doorgekomen, wat vreemd is omdat ze wel direct onze bestelling kon vinden. Als we zelf niet hadden gebeld hadden we nu nog niet geweten.
Vindt het een schande dat er zo met klanten wordt omgegaan.
Gewenste Oplossing:
Morgen de tablet in huis of direct geld terug
