Mijn Klacht:
Een week geleden een wasmachine besteld. Ik kon invullen wanneer ik die geleverd wilde hebben dus heb dit op 1 week later gezet, zodat hun de tijd hadden en ik een vrije dag in kon plannen om thuis te zijn om de machine in ontvangst te nemen. Dus daar zit ik dan vandaag op mijn vrije dag…nog steeds geen track en trace ontvangen…toch maar even bellen met Mediamarkt dan? Oh Mevr. nee die machine komt vandaag niet, die staat klaar om ingepakt te worden en moet dan nog worden aangemeld voor bezorging!!!!! Toen ik bestelde was hij op voorraad!!! Ik bestel 1 week van te voren!!!! Moet ik nu weer een dag vrij nemen? En wanneer dan?? Of dat zo maar kan allemaal. Dit is de 2de keer dat ik iets bestel bij Mediamarkt en ook de 2de keer dat het mis gaat! Dit ga ik dus ook NOOIT meer doen. Wat een waardeloos bedrijf. Oh ja heb net nog even geprobeerd via hun online chat, die stelt een vraag ik geef antwoord en dan blijft het stil…..Als je systemen niet werken, gooi ze dan niet in de lucht! Help, wie komt mijn was doen…….zonder machine!
Gewenste Oplossing:
Als de wasmachine wel zoals afgesproken vandaag geleverd word!
