Mijn Klacht:
ik heb een week of vier geleden mijn smartphone laten repareren bij mediamarkt , het scherm is vervangen koste 150 euro, heb ik betaald , ik kwam thuis deed het nog niet, weer terug naar de mediamarkt toen hebben ze de telefoon opgestuurd naar dynafix care ik heb het bedrijf zelf gebeld ze constateerde dat er lijn op het moederbord is gekomen, ook nog verkeerde lijm gebruikt, en ze hadden hem verkeerd open gemaakt, door onjuist handelen van mediamarkt vervalt mijn garantie terwijl ik nog garantie hebt tot november 2021, de reparatiekosten zijn 276 euro voor mij zelf terwijl mediamarkt heeft lopen knoeien aan het toestel, mediamarkt is verantwoordelijk volgens de wet
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als het toestel deskundig wordt gemaakt op de juiste manier en kosteloos omdat het nog binnen de garantie valt, dus mediamarkt is aansprakelijk
