Mijn Klacht:
Ik heb een koelkast en wasmachine bestelt die niet zijn aangekomen. Ik heb 10 keer gebeld naar mediamarkt voor een oplossing. Het lijkt erop dat ik geen andere keuze heb dan de consumentenbond inschakelen.
Ik joey jansen koop 4 artikelen in de winkel en laat ze bezorgen bij blue sea forwarding (spiegelstraat 1 nootdorp). 2 artikelen arriveerde en 2 niet maar alle track en trace nummers hadden de melding dat ze bezorgd waren. Ik controleerde dit bij blue sea forwarding door ze op te bellen en ik kreeg te horen dat inderdaad alles binnen was. Vervolgens worden mijn spullen verscheept naar Curaçao en kom ik er dus achter dat de koelkast en wasmachine niet erbij zitten. Uiteindelijk blijkt uit de administratie van de exportloods dat die ook nooit zijn geleverd. Ik kreeg dus de verkeerde informatie door! Daarom kom ik er maanden later pas achter.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug.
