Klacht: Niet compleet artikel en niet mogelijk telefonisch contact met filiaal

Heleen Kooiman op 17 september 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 17 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Niet compleet artikel geleverd, ik wilde dit overleggen met de vestiging maar als je hun nummer belt, krijg je meteen een klantendienst in Tilburg of zo? Terwijl ik de vestiging in zoetermeer wil spreken. Ze konden mn nr noteren en dan word ik binnen enkele dagen teruggebeld???? Wat een service zeg.
Ik ga vanavond wel mn artikel terugbrengen omdat het niet compleet is ! Want even contact met de vestiging om te vragen of ze het ontbrekende onderdeel wel hebben voor mij is niet mogelijk !
Wat een belachelijke service is dit.

Gewenste Oplossing:

Als ze het ontbrekende onderdeel geven en ik normaal telefonisch contact kan opnemen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM