Klacht: nep black friday deal

jacqseit op 25 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 25 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Online via black Friday deal een tv en soundbar besteld, af te halen in Amersfoort.
wachten op de afhaal mail maar er was vertraging. alles direct betaald maar uiteindelijk wordt de order voor de tv geannuleerd maar de soundbar kunnen we wel ophalen en krijgen van de man aan de telefoon te horen dat we daar dan misschien wel een andere leuke tv zien.
Als ik iets bestel en betaal mag ik aannemen dat ik op tijd was en deze deal gewoon krijg voor deze prijs al is het wat later.

Schande dat dit gewoon kan. geld wordt gewoon terug gestort door de mediamarkt maar niet meteen duurt nog 1 tot 3 dagen ook.
wil gewoon dat mijn bestelling verwerkt en geleverd wordt. toen ik bestelde was hij leverbaar en nu ineens niet meer.
Was dit gewoon een nepdeal.

Echt te triest voor woorden

Gewenste Oplossing:

Als ik de producten die ik besteld en betaald heb gewoon volgens de toen leverbare black Friday deal ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jacqseit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM