Mijn Klacht:
5 jaar geleden kocht ik een led tv bij mediamarkt na jaar in gebruik was de backlightverlichting defect gelukkig kon Philips het kosteloos repareren. Nog eens half jaar later weer hetzelfde probleem gelukkig viel het nog in garantie periode. En nu is het weer stuk, ik heb via m’n verzekering geprobeerd te laten repareren maar ze geven aan dat het economisch niet haalbaar is, wat ik ook begrijp. Ik nam uiteindelijk contact op met Philips die gaven aan dat ze niets voor me konden betekenen en dat ik bij mediamarkt moet zijn voor een oplossing. Zo gezegd zo gedaan tot nu krijg ik de standaard berichten zonder uitleg zonder oplossing en zonder verdere informatie.
Gewenste Oplossing:
Ik vind het dat mediamarkt mij tegemoet moet komen voor een nieuwe televisie korting zou op z’n plaats zijn, aangezien zij diegene zijn die al vanaf het begin een niet deugdelijke apparaat hebben verkocht.
(10)
