Mijn Klacht:
Wij hebben voor onze zoon een laptop besteld 26 nov . Na 4 dagen nog geen laptop. Gebeld ze kunnen het niet traceren . Omdat er drukte was van black vrijdag .maandag weer bellen.
Maandag weer gebeld. Nu was het niet op voorraad. We moesten woensdag maar weer bellen. Dat gedaan . We zeiden bied dan wat anders aan . Nee zo werkt dat niet. We hebben nu gezegd geld terug. Binnen 5 werkdagen. Mijn man heeft vandaag weer gebeld. Nu is het 7 werkdagen. Wij zijn er zo klaar mee . Om iedere x aan het lijntje te worden gehouden. Als het nu om paar 10tjes gaat . Dit gaat om een bedrag van €509. We zijn nu 3 weken verder. Als media markt ons nu van begin af aan had in gelicht .
In plaats ons aan het lijntje houden.
Dit was 1x en nooit meer media markt.
Mvg Anita Bosma
Gewenste Oplossing:
Ik wil niet meer wachten. En morgen geld terug.
Dat ik een andere laptop voor mijn zoon kan kopen. Je kan toch niks regelen met media markt.
