Mijn Klacht:
Op 13 januari 2023 een motorola g31 bij mediamarkt gekocht.
Vorige maand begonnen de problemen dat de telefoon na 1 dag in gebruik de accu de volgende dag leeg was.
Bij de mediamarkt opgestuurd en na een goede week de telefoon terug gekregen,het probleem was dat ie een update moest hebben.
Zo de telefoon mee genomen en vervolgens de volgende dag weer de accu leeg.
Ik weer terug naar de mediamarkt en gezegd dat de update niets heeft geholpen.
Ik wilde mijn geld terug of een andere telefoon.
Dit ging niet en de medewerker zei we sturen hem nogmaals op.
Na 2 weken (vandaag) kon ik mijn g31 ophalen.
Bij aankomst zei de medewerker dat motorola niks heeft kunnen vinden en dat ze ervan uit gaan dat motorola gelijk heeft.
Ik zit nu met een gloednieuwe telefoon die ik iedere dag moet opladen.
Mediamarkt kom ik nooit en nooit meer.
Ik heb er veel gekocht en was een tevreden klant maar ik wordt gewoon niet gelooft.
Ik ga het overal melden.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of een andere telefoon voor hetzelfde bedrag.
(10)
