Terug

Klacht: Monitor

Jo78 op 04 augustus 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Nieuwe klacht
Datum 4 augustus 2023

Een klant heeft op 18 juli een Gaming Monitor van MSI aangeschaft, maar constateert na enkele dagen zwarte strepen in het beeld. Bij terugkeer naar de winkel wordt hem verteld dat de schade door hemzelf is veroorzaakt. De klant verzoekt om een terugbetaling, aangezien de reparatiekosten van 341 euro hoger zijn dan de aankoopprijs van 179 euro.

Mijn Klacht:

18 Juli een Gaming Monitor MSI gekocht, na aantal dagen spontaan rare zwarte strepen in beeld. Terug naar de winkel wordt mij glashard gezegd dat ik dit zelf heb aangebracht.. Er is niks mee gebeurt! Monitor gekocht voor 179euro.. gisteren kreeg ik een mail dat ze het beeldscherm kunnen repareren voor 341 euro!! Ik eis mijn geld terug aangezien ik dit niet zelf heb gedaan!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jo78
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Common issues with MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het