Terug

Klacht: MM stuurt fout artikel en corrigeert niet

JulieF op 20 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 20 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij MM diverse artikelen besteld. Foute lader geleverd. Gebeld. Nog eens gebeld. Niet Nederlands sprekende onverstaanbare dame aan de lijn gekregen. “Moest” van alles. Gedaan. Weer gebeld wat de status nu is. Drie maal gebeld en driemaal verbinding verbroken. Nog steeds weten we niet hoe en wanneer ze hun fout gaan herstellen. We hebben nog steeds de bestelde lader niet en ook niet meer het fout geleverde artikel (dat is retour). Wat nu?

Gewenste Oplossing:

We willen excuses en per omgaande het bestelde artikel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JulieF
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het