Mijn Klacht:
Vrijdag 31-01-2020 hebben wij een Chromebook gekocht bij Mediamarkt Amersfoort. De verkoper bood een geopende doos aan, hij wilde wel 20,- van de prijs doen.
Nadat we aangegeven hadden dat we liever een ongeopende wilden ging hij zoeken in het magazijn.
Dit duurde lang, maar uiteindelijk kwam hij met een doos aanlopen en zei: Ook stom, er lag er gewoon nog eentje onder mijn neus!
Thuis aangekomen wilde ik de doos openmaken en bleek dat hij wel degelijk de geopende doos had meegegeven. Maar nu zonder korting. Het label was zorgvuldig afgeplakt zodat we het niet direct zouden zien.
Inmiddels ben ik al terug gegaan, en mijn geld terug gekregen. Tevens aangegeven dat ik nooit meer iets zal kopen bij dit bedrijf.
Hij heeft me bewust belazerd omdat er geen nieuwe, ongeopende exemplaren meer aanwezig waren in het magazijn.
Nog nooit heb ik zo’n schofterige streek meegemaakt, in welke winkel dan ook.
Gewenste Oplossing:
Ik wil excuses van de betreffende verkoper, t.w. ene Roald, verkoper 34946. Het zou goed zijn als zijn werkgever hem enige moral en manieren kan bijbrengen.
