Brenda Van krimpen op 22 oktober 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft een wasmachine online besteld, maar deze is op een verkeerd adres geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om duidelijkheid te krijgen over de fout en de status van zijn bestelling of terugbetaling, heeft het bedrijf geen adequate reactie gegeven en wacht de klant al twee weken.
Ik heb een wasmachine besteld online.
En ze heben het dood leuk op een verkeerd aders geleverd en ze willen mij ook niet vertellen waar of hoe die fout gemaakt kon worden.
Ik wacht nu al twee weken op mijn product of mijn geld terug maar ze doen gewoon niets voor mij schandalig
Producten leveren of geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Reactie van de melder van de klacht Brenda Van krimpen
3 jaren geleden - Ik hoop dat dit helpt voor mij maar ook een waarschuwing voor anderen als er iets fout gaat bij mediamarkt helpen ze je niet en ben je gewoon ales kwijt
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
