Mijn Klacht:
Ik heb op Black Friday twee keer een Sonos Beam besteld bij de Media Markt, eentje voor boven en eentje voor beneden, want ze kwamen immers met prachtige stuntprijzen. Nu krijg ik ineens zeven dagen later een emailtje dat mijn bestelling is geannuleerd… Zonder enige verklaring..!! Het product zal wel niet meer leverbaar zijn, maar ik vind het echt onbeschoft dat de Media Markt nu pas, 7 dagen later, nu alle Black Friday aanbiedingen overal zijn afgelopen en ik dus ook niet elders nog kan proberen een Beam te scoren, mijn bestelling annuleert. Bovendien is de klantenservice onbereikbaar. Nergens op de website en telefoonnummer of emailadres te vinden. Enkel een automatische chatbox die mijn vragen niet begrijpt. Wat een teleurstellende service van de Media Markt!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de Sonos Beam door de Media Markt geleverd krijgen voor de beloofde prijs. Ik ben heus geduldig genoeg om daarop te wachten.
