Mijn Klacht:
Bij de pre-order, had ik 50 euro alvast neergelegd om er zeker van te zijn dat ik mijn Xbox Series X zou krijgen.
Op launchday had Mediamarkt maar 10 pre-orders binnen gekregen en ik sta op nummer 12 (werd mij verteld door een medewerker), dus kreeg ik mijn unit niet. Er werd toen gezegd dat ik niet eens moest langs gaan, omdat ik niet was gebeld.. Wat voor logica is dat? Vertel iemand eerst wat de regels allemaal zijn, dan die persoon eraan houden.
Van dinsdag 10 november tot en met vrijdag 13 november bleef ik langs gaan om te kijken als ik mijn pre-order binnen was. Er werd mij toen verteld dat een pre-order 48 uur wordt vastgehouden voor de persoon. Voor de zekerheid had ik mijn nummer gecheckt om er zeker van te zijn dat zij mij konden bereiken. Ze vonden het zeker irritant dat ik steeds langs kwam. Ik was op de 14e niet naar Mediamarkt gegaan.
Vandaag 15 november was ik weer voor de zekerheid langs gegaan. Dezelfde medewerker die mij vertelde dat de pre-orders voor 48 uur worden vastgehouden, zei tegen een andere klant dat er 15 XSX’s zijn verkocht. Ik, als nummer 12, was boos geworden want ik was nooit gebeld.
MediaMarkt, van Bijlmer Arena, heeft mijn Xbox Series X pre-order weggegeven en is niet te vertrouwen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon een Xbox Series X hebben.. liefst nu...
