Mijn Klacht:
Ik bestelde een iphone sierra blue met opgeplakte screenprotector.
Ik ontving een zwarte iphone en stuurde deze retour omdat ik geen zwarte telefoon wilde.
De telefoon is retour genomen, maar ik moet wel betalen voor de screenprotector (24,99).
Mediamarkt is van mening dat het opgeplakte screenprotector servicekosten zijn die ik wel moet betalen.
Ik ben van mening dat Mediamarkt een fout heeft gemaakt en ik daarom de screenprotector niet hoef te betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de screenprotector niet hoef te betalen
