Mijn Klacht:
Een bestelling van 14 december jl is nog steeds niet geleverd. Postal geeft aan dat zij het nog niet ontvangen hebben. Medewerker klantenservice geven tegenstrijdige verklaringen over de mogelijke oorzaak (artikelen niet op voorraad, pakket is wel verzonden systemen zijn niet bijgewerkt). Zij kunnen niet meer dan een klacht noteren. Ook dat heeft geen zin. Op drie ingediende klachten is nog steeds niet gereageerd. De vele klachten over de Mediamarkt doen bijna vermoeden dat het onderdeel van hun verdienmodel is.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg.
