Mijn Klacht:

Op 2 mei 2012 een FUIJ digitale foto camera gekocht voor 159 euro, vandaag 11 mei 2012 ruimschoots voor de 14 dagen terugbreng voorwaarden terug gebracht.
Bij de service bali door * geholpen, hij haalde m uit de verpakking en vroeg of ik m gebruikt had, ja je moet m toch proberen, gelijk wordt er 10% afgehaald.
Refresh en waardevermindering? wordt er bij gezegd.
Dus kreeg ik 128 euro terug voor even mee naar huis nemen, kijken wat voor kwaliteit foto’s je maakt en weer terug in nette verpakking.
Er zat een veeg op de lens werd er gezegd!!
Ik moets ook even naar verkoopafdeling om toestel te laten checken, verkoper zei nog ja logisch dat hij uit verpakking is anders kun je niet zeggen dat toestel niet naar wens is!!

Nu zeggen ze we kunnen m niet meer voor nieuw verkopen en komt in bak, ja aan mijn hoela hij komt gewoon weer voor nieuw in de winkel!!

En je krijgt alleen de bon mee nadat ik er om gevraagd had met het bedrag 159, niet een bon met wat ik feitelijk terug gekregen heb!!

Gewenste Oplossing:

Gewoon 159 betalen is 159 euro terug krijgen.
Binnen 14 dagen kun je ruilen dus!! gewoon geld terug!!