Klacht: Mediamarkt klacht cadeaubon niet te aktiveren

Edwin51981 op 29 oktober 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 29 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 7 juni 2019 j.l. de fout gemaakt om met Mediamarkt Online in zee te gaan toen der tijd had ik een cadeaubon van 40 EUR aangeschaft voor de verjaardag van iemand..

So far so good dacht ik! Mediamarkt heeft mij medio juni een PDF cadeaukaart laten toekomen! yes dacht ik opgelost!

Helaas er zat geen aktivatielink bij kaart kon niet verzilverd worden!! Ik bellen met Mediamarkt klantenservice uren en uren zonder oplossing uiteindelijk medio sep besloten dat het niet meer zo kon!

Ik wou mijn geld terug! Na veel moeilijk doen en gesteggel mijn rekening doorgegeven..

Dacht he he eindelijk een oplossing! Maar nee we hebben het wel of Mediamarkt klantenservice!

Rekening niet goed doorgekomen! Grrrrrrr wordt nu toch echt een beetje pissig Mediamarkt! Geef mij mijn geld terug daar heb ik recht op!

Jullie blijven keer op keer in gebreke! Noteren dingen niet of slecht en laten alles op het beloop!

Ik heb zelden zon groep imbicielen bij elkaar gezien! Dit is het case 191018-012541

Dit is het interne Mediamarkt nummer van mijn klacht!

Nu weer geprobeerd om mijn geld terug te krijgen! je kan beter een stel apen uit de apenheul op hun klantenservice neerzetten die krijgen nog meer gedaan dan de beste slechte grap ooit. Hetgeen dat zich Mediamarkt klantenservice noemt!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg en de persoon in kwestie het cadeau kan geven die zij eingenlijk een dikke 3 maanden geleden als zou moeten hebben!

En de kosten die ik heb moeten maken voor het zinloze gepeupel wat ze hun klantenservice noemen!

Echt slecht mensen, weest gewaarschuwd NOOIT BIJ MEDIAMARKT KOPEN!! JE HAALT JE EEN HOOP ELLENDE OP JE HALS!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Edwin51981
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM