Klacht: Mediamarkt gaat slecht om met AVG en Enquettes

klam op 20 december 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 20 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

account gewist bij mediamarkt , na contact medewerkster , dat alle gegevens gewist werden . na drie dagen een vrijwillige email , en na vijf dagen een herinnering , met een enquette over de bezorging . gegevens zijn dus niet compleet gewist . in strijd met AVG . mediamarkt wil niets doen om AVG gat te dichten , zelfs legal niet .

Gewenste Oplossing:

structureel het avg gat dichten , en geen vrijwillige enquettes opdringen met herinnering

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM