Mijn Klacht:
Voor de vierde keer is de stofzuiger waar ik nog steeds garantie op heb, naar de reparatieservice van Mediamarkt gebracht. Er is aan het begin afgesproken dat de stofzuiger maar maximaal 3 keer gerepareerd mag worden. Mediamarkt doet er alles aan om het geld niet terug te hoeven geven, terwijl dit wel toegezegd is volgens de garantie. Ik zit inmiddels al twee maanden (4x 15 reparatiedagen) zonder stofzuiger. De laatste keer is toegezegd dat ze de klacht versnelt zullen behandelen (5 werkdagen i.p.v. 15 werkdagen) maar ook daar hebben ze zich niet aangehouden. Ik koop nooit meer iets bij Mediamarkt!!
Gewenste Oplossing:
Ik zou mijn geld graag z.s.m. terug willen omdat dit al meerdere malen is toegezegd en ook volgens de garantie heb ik daar recht op
