Mijn Klacht:
Ik heb een cadeaubon van Mediamarkt, de pincode van deze bon is helaas beschadigd en niet meer leesbaar Het nummer van de cadeaubon is nog wel leesbaar. Ik ben naar de klantenservice van 2 filialen geweest en men kon ook het bedrag van 15 euro opzoeken wat op de kaart stond, maar ze konden verder niets voor mij doen, ik heb het wel het nummer van de algemene klantenservice gekregen. Nadat ik deze gebeld had kreeg ik ook van hen te horen dat ik naar naar de klantenservice
Van het filiaal moest gaan waar ik de kaart gekocht had. Je wordt dus van het kastje naar de muur gestuurd, Wat een service , het gaat mij niet eens om het bedrag, maar om de service
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn kapotte bon kan inleveren en hier een nieuwe voor krijg
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
