Klacht: Mediamarkt annuleert bestelling

No PlayStation op 19 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 19 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb betaald voor een PlayStation 5. Die op het moment van bestelling uiteraard op voorraad was. Anders kan je deze namelijk niet bestellen. Echter krijg ik uren later in de avond een e-mail dat mijn bestelling geannuleerd is.
Ik ga er vanuit dat als ik betaald heb de order ook rond is.
Volgens de mail moet ik niet treuren en ben ik in juli als eerste aan de beurt. Maar dat zullen wel meer gehoord hebben. Het is al zeer moeilijk om via andere wegen/winkels aan nieuwe PlayStation te komen.

Totaal niet netjes van Mediamarkt.

Gewenste Oplossing:

Uiteraard ben ik tevreden dat ze het product als nog leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door No PlayStation
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM