Mijn Klacht:
Ik heb vd een SAMSUNG QLED 8K 55Q950 besteld en deze zou vandaag geleverd worden tussen 9.00 en 13.00 ( na bij betaling voor de aflever tijd)
Nou heb ik de helpdesk gebeld om 13.00 na uitblijven levering.
Tot mijn verbazing melde ze mij dat deze niet meer op voorraad is, en dat er dus niets geleverd word.
Maar nu kan ik 5 tot 7 dagen wachten tot ze het geld terug over gaan maken.
Echt een zware teleurstelling en de laatste keer dat ik er ooit nog wat ga bestellen.
Gewenste Oplossing:
Ze moeten eigenlijk per direct het geld terug over maken zodat ik hem desondanks dat media markt niet in staat is om het te regelen. Het ergens anders kan gaan halen zonder dat ik nog een keer Bijna 2000 van mn rekening moet afschrijven
