Klacht: Macbook nooit ontvangen!!

ancdejong op 11 oktober 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 11 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Macbook besteld op 21 september zou geleverd worden op 25 september. Hier heb ik nooit een track en trace code van ontvangen en na veel zeuren pas op 27 september toegestuurd gekregen. Hierin staat pakket afgeleverd op mijn adres met een gewicht van 6,9 kg en met een grootte van 22 x 67 cm. Hier is ook voor getekend echter is dit niet mijn handtekening. Tot op heden 11 oktober niks ontvangen noch een update noch een oplossing. Er ligt een Macbook op straat waar ik voor heb betaald. Ik wil mijn geld terug of een nieuwe!! Het is niet mijn probleem dat zij deze zijn kwijtgeraakt.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe Macbook Pro, lees: nieuwe!!! Of mijn geld terug en een compensatie voor deze ellende. Ik heb die laptop nodig voor mijn werk!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ancdejong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM