Klacht: Lokken met kadootjes die op zijn

AErkens op 04 juni 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Nieuwe klacht
Datum 4 juni 2024

Een klant van MediaMarkt uit zijn onvrede over een actie waarbij een airfryer cadeau werd aangeboden bij een bestelling van 500 euro. Na het plaatsen van de bestelling kreeg de klant te horen dat de airfryers op waren, zonder enige compensatie of alternatief aanbod, wat leidde tot teleurstelling over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Waardeloze actie van Mediamarkt. Als je voor 500 euro (!) bestelt krijg je een airfryer cadeau. Je bestelt. Je betaalt. En dán krijg je te horen dat ze allemaal op zijn en je ernaar kunt fluiten, want tja…op op. Terwijl het product elders goedkoper was, hebben we tóch voor Mediamarkt gekozen omdat ze zo’n leuke actie hadden. En dan hebben ze je geld binnen en krijg je een wassen neus terug. Ook geen tegoedbon of andere genoegdoening, alleen maar de melding dat je pecht hebt.

Gewenste Oplossing:

De beloofde actie airfryer (nieuwe productie) of een tegoedon ter waarde van het beloofde cadeau.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over MediaMarkt
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AErkens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM