Jojody op 04 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Samenvatting wordt geladen...
8 dagen geleden koffiezetapparaat gekocht, en buiten een automatische mail nog niks vernomen. Binnen het account is de bestelling niet eens zichtbaar, laat staan dat je een tracktrace hebt gekregen.de chat is dramatisch, robot gestuurde antwoorden waar je niks aan hebt. Deze vorm van communicatie is ook zowat de enige mogelijkheid.
Een reactie
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
