Mijn Klacht:
2015 een Liebherr cnp 3913-21 koelkast gekocht voor €825,57 op advies van verkoper W.F. Ham. Omdat mijn Bosch die t zo een 23 jr had gedaan wilde ik dus weer een goede koelkast. Volgens hem werden er geen Bosch koelkasten meer geleverd en raadde mij de liebherr aan die minstens 15 jr zou meegaan. Duitse degelijkheid aldus Mr. Ham.
Nu 5 jr later blijkt de koelkast mankementen te vertonen. Vriezer doet het nog prima.maar de koelkast koelt niet meer, ook de ventilatie draait niet meer.
Nu gaat het me rond de €400 kosten om het te repareren zonder de garantie dat de koelkast nog eens 5 jr meegaat.
Mediamarkt als grote winkel zegt gewoon dat ze niks voor mij kunnen betekenen.
Dit vind ik schandalig.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als.media markt mij een nieuwe koelkast naar keuze levert die goed staat aangeschreven, tegen een redelijk gereduceerd bedrag of gewoon een nieuwe die inderdaad.minstens 15 jr meegaat zoals meneer Ham ons dat verzekerd heeft.
Gezien alle kosten die ik heb moeten maken voor een reparateur om te komen kijken naar het probleem.
