Mijn Klacht:
Telefoon besteld op 27-11-2021, deze zou 5 dagen levertijd hebben. Nadat ik een bestelling had geplaatst geen bestelbevestiging ontvangen of een factuur. Na vele malen gebeld te hebben met de klantenservice een factuur ontvangen waarop staat dat ik niet heb betaald.
Meerdere malen mail gestuurd met de vraag om contact met mij op te nemen, dit verzoek word genegeerd. Nu heb ik rechtsbijstand ingeschakeld want de klantenservice doet niets voor je.
Gewenste Oplossing:
Een status update, ga ik überhaupt mijn telefoon krijgen ? Zolang ik mijn telefoon of geld terug krijg binnen 14 dagen ben ik tevreden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
