Mijn Klacht:
Beste mensen,
Ik heb een wasmachine besteld van de MediaMarkt op 26-05 met als bezorger datum 27-05.
Op de dag van de levering krijg ik een melding dat er een sorteerfout is op de depot. Moest ik opnieuw een afspraak inplannen voor het verzorgen. 2 e afspraak ingepland op 02-06 en zelfs ook in de ochtend gebeld of het zeker aan zou komen ivm werk, en de medewerkster gaf aan dat het vandaag bezorgd zou worden.
Helaas weer mis! Nu krijg ik een bericht dat het weer een sorteerfout is geweest en binnenkort een bericht zal krijgen wat er gaande is en voor een nieuw bezorgmoment.
Ik heb 2 werkdagen misgelopen door de fout van dit bedrijf. En met bevestiging dat het vandaag bezorgd zou worden.
Niet doen; BCC veel beter.
Gewenste Oplossing:
Compensatie van mijn product.
2 werkdagen misgelopen met bevestiging dat jullie vandaag langs zouden komen.
