Mijn Klacht:
Op 28 november heb ik een JBL bluetooth speaker besteld op de website van MediaMarkt. Nog altijd heb ik mijn pakketje niet binnengekregen.
Ik heb 3x gebeld naar de klantenservice van MediaMarkt en telkens vertellen ze dat mijn pakketje onderweg is. Het laatste telefoontje dat ik heb gepleegd, vertelde de medewerker dat ik opnieuw een telefoontje zou krijgen binnen 48 uur met als mededeling dat ik een compensatie zal krijgen voor het lange wachten. Nog altijd geen telefoontje gekregen. Hierdoor krijg ik sterk het idee dat mijn klacht niet serieus wordt genomen.
Nergens heb ik zulke slechte service meegemaakt als bij de MediaMarkt. Schandalig!
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn klacht serieus wordt genomen en dat ik mijn geld terug krijg.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
