Klacht: levering preorder call of duty

RH1985 op 26 oktober 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 26 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 6 augustus een bestelling geplaatst voor Call of Duty modern warfare Dit spel was een preorder. Het idee van een preorder is volgens mij dat je op de dag van de release de game in huis hebt. Dit is niet het geval. De mediamarkt stuurt mij een dag voor de release datum een mail met daarin mijn factuur en een niet werkende track en trace code. Mijn vertrouwen in de mediamarkt is beschadigd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het spel alsnog geleverd wordt en dat er vanuit mediamarkt een coulance regeling komt. Ik zou het op prijs stellen als dit in de vorm van een korting of een extra zou zijn.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RH1985
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM