Mijn Klacht:
15-5: siemens koelkast gekocht in mediamarkt cruquius bonnr 60531685
15-5: additionele opdrachtbon betaald voor omdraaien deur, bonnr 41254385
16-5 meermaals gebeld met dynalogic om een leverdatum af te spreken. Dit was niet mogelijk omdat de bon voor veranderen draairichting deur niet was doorgestuurd.
16-5: meermaals gebeld met mediamarkt om de bon door te sturen
Tot op heden is het niet mogelijk een afspraak te maken. Dit heeft te maken met het niet verzenden van beide opdracht bonnen.
De ontvanger van de koelkast is op leeftijd en dit levert veel (onnodige) stress. Daarnaast is de levering op korte termijn nodig omdat de huidige koelkast het bijna begeeft.
Gewenste Oplossing:
Wanneer evoor het einde van deze week (vrijdag 21-5) de nieuwe koelkast is geinstalleerd (en de deur draairichting is omgedraaid)
