Michael Aken, van op 23 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt ervaart herhaaldelijk problemen met zijn laptop, die voor de vierde keer uitvalt. Hij heeft geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar krijgt niemand te pakken en vraagt om informatie over waar hij de laptop kan inleveren voor reparatie.
Ik krijg jullie telefonisch niet te pakken!
Voor de vierde keer heeft mijn laptop problemen, dezelfde als de vorige keren! Vertel mij waar ik hem kan inleveren.
Ik wil mijn geld terug!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
