Mijn Klacht:
Een maand geleden hebben we een laptop besteld via de outlet. Die zou aangetekend worden verzonden en is nooit aangekomen. Onderzoek is ik gesteld maar niemand lijkt ons te kunnen helpen. Na 18 telefoontjes met de klantenservice een lang gesprek bij een balie en 4 telefoontjes met post nl is er nog een Laptop en ook nog geen geld terug gestort dat al even geleden beloofd werd.
Tevens al het contact moet vanuit ons komen. Er wordt nooit terug gebeld als er updates zijn in de status.
Gewenste Oplossing:
Geld terug en een compensatie.
