Mijn Klacht:

heb al meerdere malen mijn laptop bij mediamrkt ingeleverd voor hertel. Ik krijg m elke keer met dezelfde klachten terug. Zij hebben datgene wat defect meerdere malen ook geconstateerd maar doen er niks aan omdat waar ze het naartoe sturen niet maakt. Dat is toch niet mijn probleem? In de regelement van de mediamarkt staat dat zij binnen een redelijke termijn hetgeen wat defect is moeten herstellen of vervangen. Ik ben nu al 5 maanden mijn laptop kwijt, die normaal gezien dagelijks moet gebruiken voor mijn schoolwerk. verder vind ik de vriendelijkheid en behulpzaamheid van de werknemers zeer slecht.

Gewenste Oplossing:

als mijn laptop volledig wordt hersteld of een nieuwe