Mijn Klacht:
Mijn dochter heeft begin april een laptop besteld. Deze zou de dag daarop geleverd worden. Ze is heel de dag thuis, omdat ze pas net is bevallen, voor het pakket moet getekend worden.
Ze wacht heel de dag op het pakket, en aan het eind van de dag ziet ze dat het pakket afgeleverd en bezorgd is, maar niet bij haar, na een telefoontje naar post.nl blijkt de postbode zelf maar getekend te hebben, maar het pakket is spoorloos.
Ze heeft dit meteen gemeld bij de media markt, formulier ingevuld, maar die laten haar nu al meer dan 14 dagen niets van zich horen, bellen niet terug, en nemen totaal geen verantwoording.
Gewenste Oplossing:
Alsnog de laptop of geld terug
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
