Mijn Klacht:

TomTom gekocht en binnen 2 weken defect. Software vervangen. Halfjaar later, TomTom defect. Nieuwe gehad. 2 weken later, TomTom defect. Gaan weer 3 x repareren voordat je een tegoedbon krijgt. TEGOEDBON ?? zijn ze gek ? Ze verkopen ondeugdelijke apparaten en dan krijg ik een tegoedbon. Neem mijn raad aan en koop nooit meer iets bij de Mediamarkt, ze stellen hun eigen garantie regels vast, en degene die dat verzint krijg je niet te spreken. Alleen die onbenullen die in de winkel rondlopen, bijna niemand kan je iets zinnigs over een apparaat vertellen. Ze lopen er gewoon als winkel vulling. Inderdaad, je lijkt wel gek om bij de mediamarkt te kopen. Hun garantie en service is net zo schreeuwerig als hun nep reclame

Gewenste Oplossing:

Dat ze de garantieregels van Nederland respecteren. Onzin verhalen verzinnen kan ik zelf wel heb ik die schreeuwerd van de mediamarkt niet voor nodig. En behandel de klant normaal aan de servicebalie, jullie denken overal verstand van te hebben en de klant af te snauwen.