Mijn Klacht:
Na 3 maal het apparaat ter reparatie aan te bieden word er gezegt dat er niets mis mee is, terwijl het filmpje wat we hebben laten zien wat anders zegt. Na de tweede maal opsturen moest hij nog maal ter reparatie aan worden geboden. Door de manager van de winkel werd gezegt dat er na 3 x reparatie er gekeken of er daarna wat geregeld kon worden als niet gemaakt kon worden. Na 2 dagen werd deze al retour gestuurd naar de mediamarkt met de mededeling dat er niks mis mee was. Nu word er gezegt dat er niets aan gedaan word en wij dus afgescheept worden. Nu word er gezegt dat als er software matig wat mis is we recht van spreken hebben. Nóóit is daar over gesproken in de winkel bij aanbieden van de koffiemachine. Nooit kopen we nog iets bij de mediamarkt. Service is waardeloos.
Gewenste Oplossing:
Een ander koffiemachine die het goed doet en niet steeds terug moeten.
