Manuela231993 op 07 april 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft een Philips 2200 koffieapparaat gekocht bij MediaMarkt, maar na twee weken werkt het apparaat niet meer. Ondanks dat MediaMarkt stelt dat het apparaat functioneert, blijft het geen koffie zetten. De klant is gefrustreerd en eist een terugbetaling binnen de 30 dagen, maar moet het apparaat opnieuw terugbrengen.
Koffieaparaat philips 2200 gekocht. Na 2 weken geeft ie geen koffie. Koffieaparaat naar Mediamarkt gebracht, die zeggen dat hij wel koffie geeft dus ik het weer kan ophalen. Echter geeft ie wederom geen koffie. Mediamarkt gebeld, en moet hem weer terug brengen. Ik ben boos en ze denken niet mee. Dit is nog in de 30 dagen en wil gewoon m’n geld terug en breng dat ding dan met alle liefde terug!
Geld terug of nieuw apparaat
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
